قوانین و مقررات

🧾 قوانین و مقررات گروه تولیدی تکنیک پرشین

۱. مقدمه

ورود کاربران به وب‌سایت یا استفاده از خدمات گروه تولیدی تکنیک پرشین به منزله‌ی آگاهی و پذیرش کلیه‌ی قوانین و مقررات این مجموعه است.

کلیه فعالیت‌های این گروه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌گیرد.

۲. کاربران و مشتریان

تمامی کاربران پس از ثبت سفارش در وب‌سایت یا خرید محصولات از گروه تولیدی تکنیک پرشین، متعهد به رعایت کامل این قوانین هستند.

اطلاعاتی که در هنگام ثبت سفارش ارائه می‌شود، باید صحیح و کامل باشد و مسئولیت صحت داده‌ها بر عهده مشتری است.

۳. ثبت و پردازش سفارش

سفارش‌ها پس از بررسی و تأیید واحد فروش، در صف آماده‌سازی قرار می‌گیرند.

در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین کالا یا تغییر قیمت، تیم پشتیبانی با مشتری تماس خواهد گرفت.

زمان آماده‌سازی، بسته‌بندی و ارسال سفارش با توجه به نوع محصول ممکن است متفاوت باشد.

۴. پرداخت و فاکتور

تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌گیرد.

پس از تکمیل تراکنش، فاکتور رسمی با جزئیات کامل سفارش صادر و در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۵. ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا سایر روش‌های معتبر انجام می‌شود.

زمان تحویل بستگی به مقصد و روش ارسال دارد.

در زمان تحویل، مشتری موظف است سلامت فیزیکی کالا را بررسی کند و در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی، موضوع را فوراً با واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

۶. مرجوعی و گارانتی

در صورت وجود نقص فنی یا مغایرت در سفارش، مشتری می‌تواند ظرف مدت مشخص با ارائه فاکتور، درخواست تعویض یا مرجوعی دهد.

تمامی محصولات تولیدی گروه تولیدی تکنیک پرشین تحت ضمانت کیفیت و خدمات پس از فروش قرار دارند.

۷. حقوق مالکیت معنوی

تمام محتواهای درج‌شده در سایت از جمله نام، نشان تجاری، طرح‌ها، متون، تصاویر و داده‌ها متعلق به گروه تولیدی تکنیک پرشین است و هرگونه استفاده غیرقانونی از آن پیگرد قانونی دارد.

۸. حریم خصوصی

گروه تولیدی تکنیک پرشین متعهد به حفظ اطلاعات شخصی مشتریان بوده و از این داده‌ها تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده می‌کند.

اطلاعات کاربران هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۹. تغییرات در قوانین

گروه تولیدی تکنیک پرشین حق تغییر یا بروزرسانی این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد.

تغییرات جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.